Lorsque vous achetez une voiture d’occasion, il est essentiel de bénéficier d’une garantie satisfait ou remboursé pour vous assurer une totale tranquillité d’esprit. Chez Peugeot, nous proposons une garantie unique qui vous permet de retourner votre véhicule dans les 30 jours suivant sa livraison, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres.
Une garantie sécurisante
Cette garantie est exclusive aux clients ayant acheté leur véhicule auprès d’une concession du réseau Autosphere. Elle s’applique également aux clients qui ont acheté leur véhicule à distance sur notre site web. Pour ces derniers, en plus du délai légal de rétractation de 14 jours, vous bénéficiez d’un délai supplémentaire de 16 jours pour restituer votre voiture, soit un délai total de 30 jours.
Comment restituer votre véhicule
Si vous souhaitez exercer votre droit de restitution, vous devez remplir un formulaire disponible sur notre site ou établir une déclaration claire exprimant votre décision de restituer le véhicule. Cette demande doit être faite dans un délai maximum de 30 jours suivant la livraison.
Pour les clients ayant acheté leur véhicule en concession, vous pouvez remettre le formulaire en mains propres à la concession Autosphere où vous avez effectué l’achat. Pour les clients ayant acheté leur véhicule à distance sur notre site, vous devez envoyer le formulaire par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : COFIA 12 boulevard René Descartes CS 30090 86961 Futuroscope Cédex.
Restitution du véhicule
Une fois votre demande de restitution effectuée, vous devez retourner votre véhicule à la concession où vous l’avez acheté, ou à la concession Autosphere la plus proche de chez vous si vous avez effectué un achat à distance. Le véhicule doit être retourné dans l’état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat.
Lors de la restitution, la concession vérifiera le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et effectuera un examen contradictoire du véhicule. Selon l’état de celui-ci, vous serez remboursé du prix d’achat du véhicule ainsi que des frais d’immatriculation, dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale, tels que les frais de dossier, de livraison et d’immatriculation supérieurs à 400 euros, ne seront pas remboursés.
Conditions de restitution
Si le véhicule est restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge. De plus, si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres depuis la livraison, la concession pourra refuser de reprendre le véhicule ou vous demander une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre supplémentaire.
Votre remboursement
Une fois le véhicule restitué, votre remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours.
Il est important de noter que cette garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales, ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, sauf ceux financés par l’intermédiaire du réseau Autosphere.
Chez Peugeot, nous sommes conscients de l’importance d’acheter une voiture d’occasion en toute sécurité. Avec notre garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez acheter votre Peugeot 108 avec boîte automatique en toute confiance.
