Lorsque vous recherchez une voiture d’occasion, la garantie satisfait ou remboursé est un élément crucial à prendre en compte. Chez Autosphere, nous comprenons l’importance de vous offrir la tranquillité d’esprit lorsque vous achetez votre véhicule. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie de 30 jours et 1 000 km sur nos voitures d’occasion Toyota Prius+hybride+rechargeable près de Valenciennes.
Une garantie pour vous rassurer
Notre garantie satisfait ou remboursé vous permet de restituer votre véhicule d’occasion dans les trente (30) jours suivant sa livraison, à condition que vous ayez parcouru moins de 1 000 kilomètres depuis sa livraison. Cette garantie s’applique exclusivement aux clients ayant acheté leur véhicule chez Autosphere ou en ligne sur notre site web.
Pour demander une restitution, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur notre site web ou d’envoyer une déclaration exprimant clairement votre décision de restituer le véhicule. Une fois votre demande formalisée, vous devrez restituer le véhicule soit à la concession Autosphere où vous l’avez acheté, soit à la concession la plus proche de votre domicile. La restitution doit être effectuée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison du véhicule, et les frais de retour sont à votre charge.
L’état du véhicule
Lors de la restitution, le véhicule doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires qui l’accompagnent. Une vérification sera effectuée pour évaluer l’état du véhicule et déterminer si des frais de remise en état sont nécessaires. Si le véhicule est endommagé ou accidenté, les frais de réparation seront à votre charge.
Remboursement
Si l’état du véhicule est conforme à celui de la livraison, vous serez remboursé du prix du véhicule figurant sur votre facture, ainsi que des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale, tels que les frais de dossier, les frais de livraison et les frais d’immatriculation excédant 400 euros, ne seront pas remboursés. De plus, les frais liés à l’annulation d’un financement ne seront pas non plus remboursés.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la restitution du véhicule. Si le véhicule est financé, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
Conditions applicables
Veuillez noter que la garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, elle ne s’applique pas aux véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, à l’exception de ceux financés par l’intermédiaire du réseau Autosphere.
Chez Autosphere, nous sommes conscients de l’importance de votre satisfaction et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans souci. N’hésitez pas à nous rendre visite près de Valenciennes pour découvrir nos voitures d’occasion Toyota Prius+hybride+rechargeable et profiter de notre garantie satisfait ou remboursé.
