Si vous cherchez une voiture d’occasion Volkswagen Passat, vous serez ravi de découvrir notre garantie de satisfaction ou remboursement. Nous vous offrons la possibilité de rendre votre véhicule dans les trente jours suivant l’achat, à condition d’avoir parcouru moins de 1 000 kilomètres. Cette offre est valable pour les achats effectués dans notre concession Autosphere, ainsi que pour les achats en ligne sur notre site web.
Les conditions de la garantie
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez remplir un formulaire de restitution dans les 30 jours suivant la livraison de votre véhicule. Ce formulaire est accessible sur notre site web ou peut être envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception à notre adresse. Une fois votre demande formalisée, vous devrez retourner le véhicule dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires fournis lors de l’achat.
L’évaluation du véhicule
Lors de la restitution, notre équipe vérifiera l’état du véhicule ainsi que le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison. Sur cette base, nous établirons un procès-verbal de reprise. Si le véhicule est retourné endommagé ou dans un état non conforme, les frais de remise en état seront à votre charge et seront déduits du remboursement.
Remboursement et conditions
Si votre demande de restitution est acceptée, nous vous rembourserons le prix d’achat du véhicule ainsi que les frais d’immatriculation jusqu’à concurrence de 400 euros. Cependant, les frais engagés lors de la vente initiale, tels que les frais de dossiers et les frais de livraison, ne seront pas remboursés. De plus, si vous avez parcouru plus de 1 000 kilomètres depuis la livraison, nous pourrons vous demander une indemnisation de 1 euro par kilomètre supplémentaire.
Comment obtenir votre remboursement
Une fois que nous aurons réceptionné le véhicule et vérifié son état, nous procéderons au remboursement par virement bancaire. Ce processus prendra jusqu’à 30 jours après la restitution. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement interviendra dans un délai de 45 jours.
Conditions d’application de la garantie
Veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales, ni aux personnes physiques qui agissent dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail ne sont pas éligibles, sauf s’ils sont financés par l’intermédiaire du réseau Autosphere.
Si vous recherchez une voiture d’occasion Volkswagen Passat, notre garantie de satisfaction ou remboursement vous offre une tranquillité d’esprit supplémentaire. Ne tardez plus et venez découvrir notre sélection dès maintenant !
