Avoir un médecin traitant est essentiel pour votre santé et votre remboursement par l’Assurance maladie. Mais que se passe-t-il si celui-ci n’exerce plus ? Pas de panique, voici ce que vous pouvez faire pour trouver un nouveau médecin traitant et bénéficier d’un suivi médical de qualité.
Trouver un nouveau médecin traitant
Il est important de trouver un nouveau médecin traitant pour assurer la continuité de vos soins et bénéficier d’un meilleur remboursement. Pour cela, vous pouvez faire directement la demande auprès du médecin de votre choix, qu’il soit généraliste ou spécialiste. L’Assurance maladie met à votre disposition un annuaire santé sur son site Internet, répertoriant les médecins en fonction de leur spécialité, leur localisation et leurs honoraires. Prenez rendez-vous avec le médecin traitant de votre choix et assurez-vous de remplir une déclaration de choix de médecin traitant.
Remplir une déclaration de nouveau médecin traitant
Lorsque vous avez trouvé votre nouveau médecin traitant, il est important de remplir une déclaration de choix de médecin traitant. Cette déclaration permet à l’Assurance maladie de savoir que vous avez un médecin traitant et de vous rembourser au mieux pour vos consultations. Vous pouvez effectuer cette déclaration en ligne, avec l’accord de votre médecin et en présentant votre carte vitale. Sinon, vous pouvez également la remplir sur papier en téléchargeant le formulaire S3704 sur le site de l’Assurance maladie, le faire signer par votre médecin traitant et l’envoyer par courrier.
Contacter un conciliateur en cas de difficulté
Il peut parfois être difficile de trouver un médecin traitant, car certains refusent d’accepter de nouveaux patients. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un médecin traitant, vous pouvez vous tourner vers le conciliateur de votre caisse primaire d’Assurance maladie. Ce professionnel pourra vous donner des conseils personnalisés et vous renseigner sur les options locales disponibles.
Comment contacter un conciliateur ?
Pour saisir le conciliateur de votre caisse, vous devez lui adresser un courrier accompagné d’un questionnaire téléchargeable sur le site de l’Assurance maladie, intitulé “Difficultés d’accès à un médecin traitant”. Ce document vous permettra d’expliquer votre situation et de mentionner les médecins que vous avez déjà contactés ainsi que leurs motifs de refus. Une fois votre courrier transmis, vous recevrez un accusé de réception et le conciliateur reviendra vers vous avec les recours possibles. Selon votre caisse d’Assurance maladie, ces démarches peuvent également être effectuées par mail, téléphone ou sur rendez-vous.
Absence momentanée du médecin traitant
Si votre médecin traitant est absent temporairement, par exemple en cas de congés, vous n’avez pas besoin de trouver un autre médecin traitant pendant son absence.
Deux solutions s’offrent à vous :
- Si votre médecin traitant a un remplaçant, ce dernier continuera de suivre votre dossier et rien ne changera pour vous.
- Si vous devez exceptionnellement consulter un autre médecin en l’absence de votre médecin traitant, demandez-lui de cocher une case spécifique sur votre feuille de soin pour indiquer qu’il le remplace. Ainsi, vous bénéficierez du même remboursement que si vous aviez consulté votre médecin habituel.
N’oubliez pas que votre santé est importante et qu’avoir un médecin traitant est un moyen efficace de veiller à votre bien-être. En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter le conciliateur de votre caisse d’Assurance maladie pour obtenir de l’aide et des solutions adaptées à votre situation.
