Si vous envisagez de vous séparer de votre Volkswagen, vous serez ravi de découvrir notre offre de reprise. En effet, nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et 1 000 km, qui vous permettra de nous restituer votre véhicule sous certaines conditions.
Une garantie exclusive pour nos clients fidèles
Cette garantie s’applique uniquement aux clients ayant acheté leur véhicule chez une concession du réseau autosphere ou à ceux ayant effectué leur achat à distance sur notre site. Dans ce dernier cas, en plus du délai légal de rétractation de 14 jours, vous bénéficiez d’un délai supplémentaire de 16 jours pour restituer votre véhicule.
Comment procéder à la restitution
Si vous souhaitez nous restituer votre véhicule, vous devrez remplir un formulaire disponible sur notre site dans un délai maximum de 30 jours à compter de la livraison. Ce formulaire devra être remis soit en main propre à la concession autosphere où vous avez effectué votre achat, soit par courrier recommandé avec accusé de réception à notre adresse.
Les conditions de restitution
La restitution de votre Volkswagen devra être effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la livraison du véhicule. Les frais de retour sont à votre charge. Votre véhicule doit être retourné dans son état d’origine, avec tous les documents et accessoires d’accompagnement.
Un examen minutieux lors de la restitution
Lorsque vous nous restituerez votre véhicule, nous vérifierons le nombre de kilomètres parcourus depuis la livraison et procéderons à un examen contradictoire. Selon l’état du véhicule, vous serez remboursé du prix d’achat et des frais d’immatriculation dans la limite de 400 euros. Les frais engagés lors de la vente initiale, les frais de dossier, de livraison et d’immatriculation excédant cette somme ne seront pas remboursés.
Si votre véhicule est endommagé ou accidenté
Dans le cas où votre véhicule serait restitué endommagé, accidenté ou dans un état non conforme à celui de la livraison, les frais de remise en état seront à votre charge et déduits du remboursement.
Si vous avez parcouru plus de 1 000 km
Si vous avez parcouru plus de 1 000 km depuis la livraison, nous pourrons, à notre discrétion, refuser de reprendre votre véhicule ou l’accepter moyennant une indemnisation de 1 euro TTC par kilomètre excédentaire.
Le remboursement
Le remboursement interviendra par virement bancaire dans un délai de 30 jours après la restitution du véhicule. Si vous avez financé votre véhicule, le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours.
Conditions applicables
Veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas aux personnes morales ni aux personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. De plus, les véhicules financés en LOA, leasing ou crédit-bail, à l’exception de ceux financés par l’intermédiaire du réseau autosphere, ne sont pas éligibles à cette offre.
Ne manquez pas cette opportunité de reprise avantageuse pour votre Volkswagen. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus et bénéficier de cette garantie satisfait ou remboursé.
