Vous rencontrez des difficultés pour présenter et organiser certains processus ? Un workflow peut vous aider à les représenter facilement.
Un workflow est un schéma qui permet de présenter des processus et des flux opérationnels. Les différentes étapes d’un processus sont représentées à l’aide de zones de texte ou de formes libres, puis elles sont connectées entre elles par des lignes ou des flèches.
Les workflows peuvent être utilisés dans des rapports, des présentations, des livres blancs, etc., tous les documents qui nécessitent de représenter et de simplifier un processus pour faciliter la prise de décision !
Mais la création d’un workflow peut sembler difficile, surtout si vous vous basez sur des workflows surchargés et incompréhensibles.
Heureusement, nous sommes là pour vous aider !
Lorsqu’ils sont bien conçus, les workflows permettent de démystifier les processus et de simplifier la prise de décision.
Pour créer facilement des workflows efficaces, commencez par utiliser un modèle de workflow.
Comment créer votre propre workflow et présenter des processus pour simplifier la prise de décision :
Planifiez votre workflow avant de commencer la conception. Combien d’étapes souhaitez-vous inclure ? Quel niveau de complexité est requis ?
Choisissez un modèle de workflow adapté aux processus que vous souhaitez représenter.
Ajoutez, supprimez ou modifiez des étapes à l’aide de l’éditeur convivial de Venngage.
Insérez des dates et des événements à l’aide des zones de texte.
Personnalisez le design en modifiant les couleurs, les polices et les icônes.
C’est tout !
Voici 10 modèles de workflow, des exemples et des astuces de design pour vous aider à démarrer :
1. Utilisez un modèle de workflow pour représenter les différentes connexions
L’un des meilleurs moyens de créer un workflow consiste à décomposer les relations d’un processus.
Il peut s’agir de diviser un concept en plusieurs composants (par exemple, les facteurs qui contribuent à un objectif commercial) ou de subdiviser des sujets en sous-catégories (par exemple, les différentes facettes d’une campagne de marketing numérique).
Jetez un œil au modèle de workflow ci-dessous et à la façon dont il présente la ventilation d’un budget. Le graphique commence par le budget total, qui est ensuite divisé en sous-parties à l’aide d’icônes représentant chaque partie de la ventilation :
Conseils pour décomposer un processus ou un concept en plusieurs parties :
- Ne surchargez pas votre graphique pour qu’il reste lisible.
- Utilisez des icônes pour mettre en évidence et différencier les étapes.
- Ajoutez une légende ou une description pour contextualiser les informations.
2. Combinez deux workflows simples pour mettre en évidence les relations entre les processus
Si vous souhaitez représenter deux processus qui fonctionnent de concert, créez un workflow qui les regroupe pour aider les lecteurs à mieux les comprendre.
Pour combiner deux processus, il est essentiel que les deux graphiques soient simples. Si vous essayez d’incorporer trop d’éléments, votre workflow risque de devenir confus.
L’exemple de workflow ci-dessous utilise un workflow en 5 étapes et un workflow en 4 processus pour montrer les relations entre un entonnoir de conversion et une stratégie de contenu.
Notez comment les cercles de couleurs vives contrastent avec les rectangles de couleurs neutres, facilitant ainsi la lecture de ce workflow :
Conseils pour combiner deux processus dans un workflow :
- Utilisez un workflow simple et limitez le nombre d’éléments.
- Utilisez des formes et des couleurs pour différencier les deux processus.
- Ajoutez un titre clair et, si nécessaire, une brève description.
3. Utilisez des codes couleur pour identifier les différentes phases d’un processus
Les couleurs peuvent aider à différencier différents types d’informations, à mettre l’accent sur des points spécifiques et à apporter une touche personnelle à votre workflow.
Par exemple, vous pouvez utiliser des couleurs pour différencier les étapes d’un processus. Non seulement les couleurs aident les lecteurs à se souvenir des informations, mais elles facilitent également la lisibilité et l’analyse des informations.
Regardez comment les couleurs sont utilisées dans l’exemple de workflow ci-dessous :
Conseils pour présenter efficacement des informations avec des couleurs :
- Utilisez des couleurs contrastées et complémentaires pour mettre en évidence les informations.
- Ajoutez une couleur à un design en noir et blanc pour faire ressortir une information spécifique.
- Choisissez des couleurs qui reflètent le thème ou le concept de vos informations.
4. Utilisez des icônes pour illustrer et souligner chaque point de votre workflow
Les icônes sont un autre élément de design que vous pouvez utiliser pour rendre vos informations percutantes. Elles peuvent servir à souligner des éléments et à illustrer des concepts.
Par exemple, le modèle de workflow ci-dessous utilise des icônes pour souligner et illustrer chaque étape du processus de conception d’un produit (comme l’icône de la fusée pour représenter la phase de lancement) :
Conseils pour choisir des icônes pour votre design :
- Choisissez des icônes du même style (même épaisseur de trait, style plat ou illustré, motifs remplis ou en traits, etc.).
- Assurez-vous que les icônes ont des dimensions similaires pour maintenir une cohérence visuelle.
- N’utilisez des icônes pour remplacer du texte que si elles sont parfaitement explicites.
5. Illustrez une histoire ou un événement à l’aide d’un modèle de workflow
Les diagrammes et les infographies sont des outils idéaux pour raconter des histoires avec vos données. Ils permettent de représenter des concepts ou des événements à l’aide d’images attrayantes.
L’un des exemples les plus courants d’utilisation d’un workflow est l’illustration du parcours client. Bien que les cartes du parcours client soient généralement assez simples, de plus en plus d’entreprises créent des visuels attrayants pour raconter les histoires de leurs clients.
Les icônes, les couleurs vives et les polices décoratives peuvent améliorer l’impact de votre carte de parcours client tout en lui donnant un aspect professionnel.
Par exemple, regardez comment ce modèle de workflow utilise des icônes et des flèches pour raconter une histoire et guider les lecteurs :
Si vous souhaitez inclure plusieurs parcours client dans une seule image, utilisez différentes couleurs et icônes pour faciliter la lecture de votre graphique. Jetez un œil à l’exemple de workflow ci-dessous :
Conseils pour raconter une histoire avec un workflow :
- Utilisez des repères directionnels (comme des flèches) pour guider le regard des lecteurs.
- Utilisez des icônes pour illustrer les étapes ou les jalons de vos processus.
- Utilisez des couleurs et des illustrations pour représenter différents parcours client.
6. Attirez l’attention sur les réseaux sociaux en créant des workflows simples et amusants
Les workflows ne servent pas seulement à améliorer la présentation de processus opérationnels ennuyeux. Ils peuvent également être un moyen amusant d’attirer l’attention de votre public sur les réseaux sociaux !
Par exemple, vous pouvez créer un workflow qui fonctionne comme un questionnaire, comme cet exemple de workflow que nous avons créé pour déterminer votre personnalité en fonction de vos préférences en matière de whisky.
Ou prenez l’exemple du modèle de workflow ci-dessous, qui peut être très utile pour planifier la Saint-Valentin. La couleur de fond vive et les icônes originales contribuent à rendre le design attrayant :
Conseils pour créer un workflow pour les réseaux sociaux :
- Utilisez un design simple pour faciliter la lecture de votre workflow.
- Adaptez les dimensions des images aux différentes plateformes de réseaux sociaux.
- Optez pour une palette de couleurs vive et audacieuse qui se démarque des autres fils d’actualité.
7. Comparez deux chemins ou options à l’aide d’un modèle de workflow
Si vous souhaitez aider les gens à prendre une décision, un workflow est un excellent moyen de représenter deux options ou chemins différents.
Vous pouvez mettre en évidence la manière dont les deux options diffèrent dès le départ, ou simplement utiliser deux workflows côte à côte pour représenter ces différences.
L’exemple de workflow ci-dessous illustre deux chemins possibles en plaçant deux workflows côte à côte :
Conseils pour représenter deux options à l’aide d’un workflow :
- Affichez les options ou les étapes parallèles en les plaçant au même niveau sur la page.
- Utilisez des couleurs et des icônes pour différencier les deux chemins.
- Utilisez une couleur vive pour mettre en évidence le chemin que vous souhaitez que les lecteurs suivent (par exemple, si vous présentez deux options de forfaits).
8. Intégrez un workflow dans une grande infographie
Un workflow peut également servir à illustrer une infographie. Si vous créez une infographie contenant de nombreuses informations, vous pouvez inclure un workflow pour mettre en évidence certains éléments.
Il est généralement préférable de représenter des processus courts ou des concepts succincts, car les informations plus détaillées nécessitent généralement leurs propres infographies ou graphiques.
Par exemple, l’infographie ci-dessous utilise un workflow dans la première section pour montrer comment différents éléments d’un contenu influencent son style et sa lisibilité :
Astuces pour intégrer un workflow dans une grande infographie :
- Utilisez un workflow concis, axé sur un concept unique.
- Ajoutez un titre clair à la section du workflow pour une meilleure lisibilité.
9. Utilisez un workflow pour hiérarchiser des options et prévoir des résultats
Les workflows ne sont pas seulement des visuels pour représenter des processus. Ils peuvent également servir à planifier et à hiérarchiser des projets, des stratégies et des expérimentations.
L’exemple de workflow ci-dessous permet de déterminer si une stratégie de croissance en vaut la peine. Cet exemple fait partie d’un modèle que nous avons créé pour vous aider à planifier et à mettre en œuvre votre propre stratégie de croissance :
Astuces pour hiérarchiser des options avec un workflow :
- Identifiez les objectifs clés et les expérimentations que vous souhaitez réaliser pour les atteindre.
- Posez des questions prédictives sur la valeur et les ressources de l’expérimentation pour déterminer sa priorité.
- Utilisez différentes couleurs pour catégoriser les ressources nécessaires et les efforts requis pour réaliser l’expérimentation.
10. Utilisez un workflow pour représenter un processus cyclique
Les workflows sont un excellent moyen de représenter des processus qui n’ont pas de début ou de fin précis.
L’exemple de workflow ci-dessous utilise un workflow pour mettre en évidence la nature durable de l’activité de cette entreprise :
Conseils pour représenter un processus cyclique avec un workflow :
- Placez le “point de départ” dans le coin supérieur gauche de votre workflow.
- Utilisez des repères directionnels (comme des flèches) pour indiquer la direction du cycle.
- Incluez une brève description du workflow pour fournir du contexte.
Autres modèles et conseils de design :
- 20 Modèles et exemples d’infographies chronologiques et conseils de design
- 6 Modèles et exemples d’infographies comparatives
- 11 Modèles pour transformer des informations ennuyeuses en infographies créatives
