Combien de devis faut-il comparer pour choisir un artisan ?
Comparaison de devis travaux n’est pas une tâche facile. Entre les délais variables, les différences de prix et les postes de dépenses peu détaillés ou, au contraire, trop précis, il est important de savoir comment évaluer les propositions tarifaires des entreprises du bâtiment afin de choisir la meilleure prestation pour votre projet de rénovation.
Nous recommandons d’avoir idéalement trois devis travaux à comparer. Trois devis sont amplement suffisants et en avoir davantage compliquerait l’analyse. Ces trois devis vous permettront, dans un premier temps, de vous situer par rapport aux coûts de vos travaux.
Le premier devis servira de référence. Le deuxième devis servira à contrebalancer le premier. Quant au troisième devis, il vous permettra de vous positionner par rapport aux prix proposés, et généralement, il se rapprochera du premier ou du deuxième devis.
Bien sûr, cela ne se passe pas toujours ainsi. Il est possible que tous les artisans se situent dans une même fourchette tarifaire. Il est également possible d’avoir des extrêmes. C’est pourquoi, dans un second temps, il est important d’examiner en détail chaque devis et de demander des explications aux artisans.
Les éléments clés à examiner dans un devis
Dans un premier temps, il est important de vérifier que l’artisan avec lequel vous envisagez de travailler est bien assuré. Les artisans consciencieux indiquent les informations relatives à leur assurance sur leurs devis. Ils pourront également vous fournir une attestation prouvant qu’ils sont assurés pour votre chantier.
Un devis sérieux doit également comporter une date de validité. Cette date engage le professionnel sur les tarifs proposés pour une durée donnée. Si vous tardez à valider un devis et qu’il n’y avait pas de date de validité initiale, l’artisan sera en droit de vous présenter d’autres tarifs.
Les modalités de paiement sont également très importantes. Le fait qu’elles soient stipulées dans le devis évite d’éventuelles incompréhensions. Il est important de préciser le montant de l’acompte, le nombre de versements attendus et les échéances prévues. Quant au montant du solde, il doit représenter entre 5 et 10% du montant total du devis.
Si ce n’est pas déjà mentionné, demandez au professionnel d’indiquer une durée estimée pour le chantier. Certains artisans n’aiment pas préciser cela, car cela implique la possibilité de pénalités en cas de retard. Ces pénalités doivent également figurer dans le devis signé pour être valides. Il n’est pas rare que les artisans prévoient une marge pour être sûrs de respecter les délais, ou ajoutent la mention “sous réserve de…” dans le cas de chantiers de rénovation où ils craignent des surprises.
Les éléments rassurants dans un devis travaux
Il est rassurant de voir apparaître les certifications de l’artisan sur le devis. Est-ce qu’il est RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ? Est-ce qu’il a la certification Qualibat ? Vous pouvez bien sûr lui demander les attestations qui le prouvent.
Certains professionnels indiquent également sur leurs devis le montant des CEE (Certificats d’Économies d’Énergie) qu’ils prévoient de récupérer et de déduire de la facture. Cette transparence est un bon signe lors de la comparaison des devis travaux.
Certains artisans joignent également à leur devis les fiches techniques et les photos des produits sélectionnés. Cela permet de visualiser les produits et d’éviter les mauvaises surprises. Par exemple, un radiateur peut également être un objet de décoration. Une chaudière peut être imposante. Les fiches techniques vous aideront à mieux visualiser les produits.
Les éléments à surveiller dans un devis travaux
D’expérience, il n’est jamais bon signe de devoir relancer un artisan plusieurs fois pour obtenir son devis. De même, un artisan qui ne vous relance pas pour connaître votre opinion sur sa proposition, ou au contraire, qui vous harcèle, n’est pas recommandable. Méfiez-vous des professionnels qui refusent d’expliquer en détail leurs devis et de ceux qui refusent de vous montrer leur assurance. Vous avez le droit de la demander pour vérifier que les activités pour lesquelles vous faites appel à l’artisan sont couvertes.
Et enfin, si le professionnel refuse de détailler son devis par écrit, il est préférable de tourner les talons. Tout doit être précisé dans un devis : la marque des matériaux, l’épaisseur de l’isolant, les normes liées à l’installation électrique, etc.
En conclusion, il est déconseillé de s’engager sur la base d’un devis réalisé en ligne. Même si les estimations de prix peuvent être assez précises à partir d’un questionnaire en ligne (comme proposé chez La Maison Saint-Gobain), seule une visite sur place vous garantira une prestation cohérente, correctement chiffrée et détaillée, correspondant à la réalité des travaux nécessaires pour réaliser votre projet.
